Pourquoi une entreprise ne peut pas, aujourd'hui encore, se passer de numéros de téléphone fixes.
Vous êtes-vous déjà énervé lorsque vous avez répondu à un appel non désiré parce que vous avez vu un numéro de téléphone fixe suisse sur l'écran ? Les centres d'appel ont depuis longtemps reconnu la valeur des numéros de téléphone fixe suisses. Un numéro de téléphone fixe est synonyme d'identité, de confiance et de stabilité.
Même si les téléphones analogiques et les numéros RNIS et DDI sont de l'histoire ancienne en Suisse depuis 2016, l'importance des numéros de téléphone fixes n'a pas diminuée. Au contraire : grâce à la téléphonie VoIP, ceux-ci sont indépendants du lieu et peuvent être facilement et rapidement portés, regroupés ou transférés et utilisés sans risque de coûts cachés dans la téléphonie internationale.
Même si le monde devient de plus en plus connecté et mobile, le numéro de téléphone fixe reste pour les entreprises l'un des principaux moyens de communication avec leurs clients et partenaires. Bien qu'il soit techniquement possible d'exploiter sans problème des numéros de téléphone avec n'importe quel préfixe, les entreprises souhaitent afficher leur origine avec le préfixe. Le numéro de téléphone fixe fait partie de l'identité de l'entreprise et se distingue donc d'un numéro de téléphone mobile.
Pour en savoir plus sur ce sujet, cliquez ici.
03.07.2023, par Felix Ruppanner