von Felix Ruppanner
Der Wert von Festnetznummern
Haben Sie sich auch schon geärgert, wenn sie einen ungewollten Anruf entgegengenommen haben, weil Sie auf dem Display eine Schweizer Festnetznummer gesehen haben? Call-Center haben den Wert von Schweizer Festnetznummer schon lange erkannt. Eine Festnetznummer steht für Identität, Vertauen und Beständigkeit.
Auch wenn analoge Telefone und ISDN- sowie DDI-Nummern in der Schweiz seit 2016 Geschichte sind, hat die Bedeutung von Festnetznummern nicht abgenommen. Im Gegenteil: Dank der VoIP-Telefonie sind diese ortsunabhängig und können einfach und schnell portiert, gebündelt oder weiter-geleitet und auch ohne Risiko bezgl. versteckter Kosten in der internationalen Telefonie verwendet werden.
Auch wenn die Welt immer vernetzter und mobiler wird, bleibt die Festnetznummer für Unternehmen eine der wichtigsten Kontaktmöglichkeiten für ihre Kunden und Partner. Obwohl es technisch problemlos möglich ist, Telefonnummern mit einer beliebigen Vorwahl zu betreiben, möchten Firmen mit der Vorwahl ihre Herkunft zeigen. Die Festnetz-Telefonnummer ist Teil der Firmenidentität und unterscheidet sich damit von einer mobilen Telefonnummer.
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03.07.2023, von Felix Ruppanner