Know-How, Produkte - 08.09.2024
von Felix Ruppanner
von Felix Ruppanner
Diese neuen Funktionen machen Ihre peoplefone HOSTED noch besser:
peoplefone HOSTED QUEUES
- Diese Warteschleifenfunktion kann mit individuellen Ansagen versehen werden.
- Anrufe können intelligent an Ihre Call-Agents verteilen werden
peoplefone ANALYTICS
- Mit peoplefone ANALYTICS können Sie den Anrufstätigkeit und -auslastung Ihrer Mitarbeiter analysieren
- Verschiedene vorgefertigte Reports können in Ihrem peoplefone Account angezeigt und exportiert werden
- in der Advanced-Version können Sie zusätzlich eigene Reports erstellen und diese automatisiert exportieren lassen.
Diese beiden Funktionen können ab sofort zu bestehenden peoplefone HOSTED-Anlage dazubestellt werden.
Mehr Infos dazu finden sie im Kapitel zu peoplefone HOSTED
Detailinformationen zur Installation finden Sie in unserem WIKI
08.09.2024, von Felix Ruppanner