par Felix Ruppanner
Success story avec l'Hôtel des Horlogers
Installé par SmartBee Computer Solutions SA
Inspiré par la haute vallée de Joux, le tout nouvel Hôtel des Horlogers ouvre ses portes au Brassus, où son prédécesseur, l'Hôtel de France, s'était installé en 1857. Le bâtiment à l'architecture avant-gardiste suit la topographie de la vallée grâce à des panneaux disposés en zigzag qui s'enfoncent progressivement dans la prairie. Ce boutique-hôtel 4 étoiles supérieur, certifié Minergie ECO®, a été conçu de manière à réduire au maximum son empreinte sur l'environnement et à intégrer le principe d'éco-responsabilité, tant dans la construction du bâtiment que dans son fonctionnement quotidien. L'hôtel dispose de 50 chambres et suites, toutes décorées avec goût dans un style contemporain et épuré. L'Hôtel des Horlogers est également un lieu idéal pour l'organisation de séminaires et d'événements professionnels. Au cœur de la haute vallée de Joux, le propriétaire du site Audemars Piguet a créé un bâtiment où il n'y a pas de barrière entre l'architecture et la nature, ce qui permet de créer une harmonie entre les deux.Dans ce fabuleux projet, peoplefone a eu l'honneur d'apporter sa technologie dans les télécommunications.
Nicolas, comment avez-vous choisi le fournisseur pour la téléphonie de votre établissement ?
Nous avons opté pour une solution qui nous permettrait d'économiser d'énormes investissements tout en garantissant une qualité optimale. En répondant aux exigences actuelles de connectivité de nos clients et de l'équipe de l'Hôtel des Horlogers. peoplefone était le fournisseur idéal pour répondre à ces exigences.
Quels ont été les défis de ce projet hors du commun ?
Il n'y avait pas de défis particuliers, si ce n'est le fait que nous voulions travailler avec des partenaires accessibles, réactifs et qui comprenaient très bien les enjeux d'une solution téléphonique de qualité pour un hôtel d'un certain standing comme le nôtre. La collaboration entre peoplefone, le partenaire d'intégration SmartBee Computer Solutions SA et l'Hôtel des Horlogers a été déterminante pour atteindre l'objectif souhaité.
Après plusieurs mois, quel est votre degré de satisfaction concernant votre solution téléphonique avec peoplefone ?
Nous sommes à ce jour pleinement satisfaits de la qualité du produit choisi et des coûts appliqués par peoplefone, qui répondent parfaitement à nos attentes. Nos 50 chambres sont toutes équipées de téléphones adaptés à nos hôtes et les 12 lignes à disposition de notre équipe disposent d'appareils téléphoniques professionnels qui facilitent la communication au sein de notre établissement. Nous ne pouvons que recommander peoplefone, tout comme SmartBee Computer Solutions AG !
Entretien réalisé avec Nicolas Lagrange, Guest Experience Manager à l'Hôtel des Horlogers
Vous trouverez ici toutes les success stories de peoplefone
28.04.2023, par Felix Ruppanner