Clienti Partner Developer
Stato del sistema Contatta Login Cerca
Select language IT
DE FR IT EN
Svizzera Svizzera
Internazionale Austria Francia Germania Lituania Polonia Slovacchia Svizzera
Inizia ora

Numeri di telefono svizzeri

Qui si impara come ordinare numeri di telefono svizzeri da peoplefone o come trasferire numeri già esistenti a peoplefon.

Ordinare nuovi numeri di telefono

peoplefone offre numeri di telefono svizzeri per tutti i prefissi svizzeri. Si possono scegliere direttamente dai numeri di telefono disponibili nel suo conto peoplefone. Il numero di telefono viene attivato al momento del pagamento. Se si vogliono avere più numeri di telefono e linee, si possono aggiungere al conto peoplefone e assegnare i numeri di telefono alle linee desiderate.

I costi sono definiti per blocco di numeri secondo la quantità di numeri di telefono consecutivi. Non è possibile completare il blocco in un secondo momento.

Si prega di notare che i numeri speciali (ad esempio 041 552 22 22 o 041 244 44 44) hanno un costo aggiuntivo. Potete trovare maggiori informazioni qui.

Trasferire il proprio numero a peoplefone

  1. Per effettuare un trasferimento verso peoplefone, il titolare del numero deve completare e firmare i documenti di portabilità. Potete trovarli nel nostro portale clienti sotto i contratti. (Importante: i dati del titolare devono essere identici all'indirizzo del contratto con il suo attuale fornitore).
  2. Disdire la tua connessione telefonica con il tuo attuale provider. Assicurarsi che i numeri di telefono non siano collegati ad una connessione internet. Se si desidera trasferire la propria connessione internet a peoplefone, si possono trovare interessanti offerte BUNDLE qui.
  3. Le iscrizioni a Swisscom Directories saranno riprese. Se volete fare dei cambiamenti, contattate www.local.ch.
  4. Il trasferimento del/i numero/i è possibile solo in Svizzera. Se i numeri vengono trasferiti, gli importi annuali già pagati in anticipo non saranno rimborsati.

Costi per i nuovi numeri di telefono

Quantità No* Al mese Costi annuali totali
1 CHF 5.- CHF 60.-
2-5 CHF 10.- CHF 120.-
6-10 CHF 15.- CHF 180.-
11-20 CHF 30.- CHF 360.-
21-30 CHF 45.- CHF 540.-
31-100 CHF 50.- CHF 600.-
101-200 CHF 100.- CHF 1'200.-
201-300 CHF 150.- CHF 1'800.-
301 e più Richiesta Email

Tutti i prezzi sono in CHF, IVA inclusa. 

*I numeri di telefono con prefisso 058 costano il doppio della tabella. Ad esempio, un blocco di 2-5 numeri costa CHF 20.-/mese.
*Prezzi speciali per i numeri di telefono 0800 / 0840 / 0844 / 0848: per numero di telefono CHF 40.- al mese e CHF 140.- di costi di installazione. Ogni chiamata in entrata sarà addebitata sul conto peoplefone (in entrata da rete fissa CHf 0.03 / minuto, da rete mobile CHF 0.25 / minuto).

La comanda dei numeri di telefono ha una durata minima di 12 mesi. Un blocco di numeri è definito con numeri successivi dello stesso prefisso. Nel conto peoplefone sotto "Acquista/Ordina" selezionare il primo numero di telefono e i numeri di telefono consecutivi desiderati vengono elencati. Tuttavia, se si selezionano ad esempio 3 numeri di telefono diversi, si ordinano 3 blocchi di CHF 5.-/mese ciascuno.

Nel conto peoplefone si può visualizzare in qualsiasi momento l'abbonamento del proprio numero di telefono e la data di scadenza. La scadenza verrà ricordata via e-mail, 35 giorni prima, in modo da poter continuare a rinnovare il numero o cliccare su rinnovo automatico se é presente credito sufficiente. Il rinnovo dell'abbonamento al numero di telefono per meno di 12 mesi può comportare costi più elevati.

 

Documenti di portabilità

Per il trasferimento, è necessario compilare l'autorizzazione di portabilità per intero, firmarla e inviarcela in tempo utile. Potete trovare i documenti sul nostro portale clienti sotto Contratti. Un'autorizzazione di portabilità deve essere completata per ogni serie di numeri.

peoplefone effettua tutti i trasferimenti il martedì. Tuttavia, i documenti di trasferimento devono arrivare a peoplefone almeno 15 giorni prima della data di trasferimento desiderata (entro lunedì sera).

Al più tardi 1 settimana prima della data di trasferimento riceverete la nostra conferma via e-mail con allegata la fattura aperta.

Costi per i numeri da trasferire

Numero di numeri Una volta per ordine Numero di telefono mensile
Un numero analogico CHF 39.- CHF 5.-
Un blocco ISDN/Multilinea di 2-5 numeri CHF 69.- CHF 10.-
Blocco DDI/BusinessLine di 10-100 numeri CHF 380.- CHF 15.- a 50.-

Importante: per i clienti peoplefone con un contratto business (cliente postpaid), i costi una tantum e mensili vengono fatturati nelle fatture mensili.

  • I blocchi di numeri di telefono non possono essere combinati né "completati" con altri numeri di telefono.
  • I costi saranno sostenuti secondo la composizione dei numeri di chiamata con il fornitore attuale. Per esempio, 2 blocchi ISDN, ciascuno con 2 numeri da trasferire, saranno fatturati a 2 ordini di CHF 69.- e 2 blocchi di CHF 10.- al mese.
  • Secondo il fornitore attuale, un blocco DDI / BusinessLINE può essere diviso solo in blocchi minimi di 10. Per il trasferimento di un'area parziale (ad esempio 20 numeri da un blocco di 100), il cliente deve organizzare la separazione delle aree con il suo provider prima di presentare il trasferimento.
  • Un numero BusinessLINE TAG (subscriber line group) viene fatturato da Swisscom come un numero speciale, come un blocco DDI.

Modifica o cancellazione di una richiesta di trasferimento
Una volta confermati, i trasferimenti di numero possono essere modificati o annullati solo fino a 7 giorni prima della data del trasferimento. A seconda del caso, vengono già sostenuti diversi costi. 

In caso di cancellazione di un trasferimento già confermato, saranno addebitati solo i costi dell'ordine una tantum. 

Se la data di un trasferimento già creato viene cambiata, il trasferimento deve essere annullato e rifatto. I costi dell'ordine unico vengono addebitati due volte.

Trasferimento da un numero 08XX

Costi per il trasferimento o l'attivazione di un numero 08XX

Il trasferimento o l'attivazione (nuova registrazione) di un numero 0800/0840/0844/0848 costa 140 CHF per ordine una volta sola e il costo mensile di un numero 08XX è di 40 CHF al mese. Le chiamate in entrata dalla rete fissa vengono fatturate a CHF 0.03 al minuto e le chiamate in entrata dalla rete mobile a CHF 0.25 al minuto.

Per il trasferimento o l'attivazione abbiamo bisogno di:

  • Contratto business peoplefone
  • Autorizzazione al trasferimento (anche per l'attivazione/nuova registrazione!)
  • Copia della lettera dell'UFCOM "Ordine di assegnazione del numero E-164".

I clienti con numeri 08XX devono sottoscrivere un contratto peoplefone Business (account postpaid) e ricevere una fattura mensile, poiché le chiamate in entrata vengono fatturate alla fine del mese.