Ici vous acquérez la base

Avec les ateliers de certification peoplefone, vous posez les bases pour offrir, préparer, réaliser et mettre en service des installations peoplefone de façon autonome et efficiente.

Nos ateliers de certification

Nous offrons à chaque nouveau partenaire d'installation la possibilité de suivre nos ateliers de certification dans les domaines suivants :

  • Vente, administration & SIP-TRUNK
  • peoplefone technique VoIP 
  • peoplefone HOSTED

A intervalles réguliers, nous organisons des formations en présentiel ou en ligne, en rapport avec nos produits et solutions de téléphonie. Une formation intra-entreprise peut également être organisée pour autant qu'un nombre minimum de personnes soient inscrites. ces formations sont dédiées aux techniciens, ainsi qu'aux collaborateurs pre-sales.

Chaque participant reçoit un certificat à la fin du cours. Grâce aux connaissances acquises lors de ces ateliers, vous pourrez conseiller et accompagner vos clients de façon autonome et efficiente. Ces certificats sont des éléments obligatoires pour obtenir le statut de "peoplefone Business Partner" et de "peoplefone Key Partner" et pour suivre d'autres cours peoplefone. 

ATELIER DE CERTIFICATION

Vente, administration & SIP-TRUNK

  • Processus administratifs de peoplefone
  • Portage de numéros de téléphone
  • Accès au portail des partenaires
  • Fonctions de peoplefone SIP STANDARD
  • Configuration peoplefone SIP-TRUNK
  • Configuration manuelle de terminaux SIP
  • Application pour mobile – peoplefone APP

ATELIER DE CERTIFICATION T1

Technique VoIP, Firewall & recherche de fautes

  • Connaissance avancée des réseaux et modèle OSI
  • Technologie SIP
  • Technique de pare-feu et vos défis
  • Types d'installation - y compris avantages et inconvénients
  • Câblage et alternatives
  • Utilisation de softclients
  • Traçage et recherche d'erreurs
  • Trouver et éliminer les erreurs dans le réseau VoIP

ATELIER DE CERTIFICATION T2

peoplefone HOSTED

  • Vue d’ensemble de la solution de téléphonie
  • Description détaillée des fonctions
  • Création d’un compte peoplefone HOSTED
  • Configuration d’un projet client type
  • Auto-provisionnement de téléphones SIP
  • Intégration du peoplefone SOFTPHONE
  • Fonction complémentaire IVR