Wenn man Support braucht ist es immer dringend. Schön zu wissen, dass das Support-Team von peoplefone Ihren Anruf ohne Warteschlaufe und in Ihrer Sprache entgegennimmt.
"Die meisten Probleme können wir immer selber beheben, ohne Weiterleitung an eine andere Abteilung"
sagt Oliver Bohnenberger, langjähriger Mitarbeiter im Support (Im Bild zweiter von links).
Das Netzwerk von Installationspartnern in der ganzen Schweiz ermöglicht eine lokale Betreuung der peoplefone-Geschäftskunden. Heute telefonieren rund 15'000 Firmen in der Schweiz mit peoplefone.
"Wir legen besonderen Wert auf das Training und die Ausbildung unserer Installationspartner"
sagt Roger Vogler, einer von vier Partner Managern in der Schweiz (rechts auf dem Bild).
EINE SCHWEIZER IDEE
"peoplefone ist eine Schweizer Erfolgsgeschichte und heute als einziger Anbieter in vielen anderen Ländern in Europa mit eigenen Standorten präsent. Es macht uns grosse Freude, dass unser kleines KMU sich so gut entwickelt hat."
sagen Christophe Beaud, Gründer und Besitzer von peoplefone und Danette Beaud, COO der peoplefone Gruppe
WIR ENTWICKELN ALLES SELBER
"Unser System wurde von uns selbst vollständig in der Schweiz entwickelt und wird auch heute an unseren Standorten in Zürich und Lausanne weiterentwickelt. Wir sind somit unabhängig zu grossen Telekom-Konzernen"
sagen Laurent Schweizer, Chief Technology Officer und Nicolas Urech, Chief Information Officer
BESSER PERSÖNLICH
"Telefonie und Kommunikation verbindet Menschen. Wir bei peoplefone glauben deshalb, dass die persönliche Betreuung unserer Partner und Kunden genauso wichtig ist, wie die beste mögliche Technologie anzubieten."
sagt Felix Ruppanner, Country Manager für peoplefone Schweiz