Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarung (AVV)

Wann benötigen Sie eine Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung (AVV) ?

Kunden mit den VoIP Anschlüssen SIP LINE und SIP TRUNK

Für diese Produkte ist keine AVV notwendig.

Wenn TK-Unternehmen Nachrichten übermitteln, gehen sie nicht im Auftrag ihrer Kunden mit Daten um. §§ 91 bis 107 TKG regeln den Umgang von TK-Unternehmen mit Bestands- und Verkehrsdaten. Aktivitäten in diesem Rahmen sind keine Auftragsdatenverarbeitung, sondern Umgang mit Daten für eigene Geschäftszwecke der TK-Unternehmen.

Das BAYERISCHES LANDESAMT FÜR DATENSCHUTZAUFSICHT schreibt dazu:

Keine Auftragsdatenverarbeitung im Sinne von Art. 4 Nr. 8 DSGVO sind extern in Anspruch genommene Tätigkeiten, die im eigentlichen Kern nicht den Umgang (Erhebung, Verarbeitung, Nutzung) mit personenbezogenen Daten betreffen, sondern in denen andere Dienstleistungsschwerpunkte im Vordergrund stehen und der dabei notwendigerweise mit verbundene Kontakt mit personenbezogenen Daten nur ein unvermeidliches "Beiwerk" darstellt, oder eine Kenntnisnahme personenbezogener Daten bei der Leistungserbringung nicht ausgeschlossen ist.

Beispiele:

  • Transportleistungen von Post- oder Kurierdiensten
  • Transportleistungen von öffentlichen Telekommunikationsdiensten
  • Bankdienstleistungen als "Verwaltungs- und Transportleistungen von Geld"
  • Bewachungsdienste
  • Reinigungsdienstleistungen
  • Handwerkereinsätze in Unternehmen

Kunden mit virtuellen Telefonanlagen

Dieser Abschnitt gilt für peoplefone Kunden mit einem Vertrag für

  • peoplefone HOSTED
  • 3CX HOSTED by peoplefone

Wenn Sie eine der o.g. Lösungen verwenden, benötigen wir eine Vereinbarung mit Ihnen über die Auftragsdatenverarbeitung (Business Service Vertrag). Diesen Vertrag finden Sie in Ihrem Kundenportal im Bereich Dokumente. Bitte unterzeichnen Sie den Vertrag und senden Sie diesen an finance@peoplefone.de zurück.

zum Kundenportal

Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO

Mit diesem Formular reichen Sie den Antrag auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO ein.

Wir werden Ihre Anfrage gewissenhaft prüfen und Ihnen mitteilen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen zu welchem Zweck verarbeiten.

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Ich bin damit einverstanden, dass meine gespeicherten Daten (Name und E-Mail Adresse) von der Firma peoplefone GmbH, Salierstr. 38, 70736 Fellbach zum Versenden von Newslettern bis zum Widerruf der Einwilligung erhoben, verarbeitet und genutzt werden dürfen.

Ihre Daten werden an folgende Dritte weitergegeben und dort verarbeitet:

CleverReach GmbH & Co. KG
Mühlenstr. 43
26180 Rastede

Ich bin zudem darauf hingewiesen worden, dass die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung meiner Daten auf freiwilliger Basis erfolgt. Ferner, dass ich mein Einverständnis ohne für mich nachteilige Folgen, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kann.

Meine Widerrufserklärung werde ich richten an: partner@peoplefone.de

Im Fall des Widerrufs werden mit dem Zugang meiner Widerrufserklärung meine Daten bei den o.g. Dienstleistern gelöscht und die Weitergabe bei peoplefone gesperrt.

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