Numéros spéciaux en 08 et numéros courts
Les numéros spéciaux permettent d'accéder par un appel téléphonique à différents services tels que, les renseignements téléphoniques, la météo, le service client de vos prestataires.
Les appels vers ces numéros sont gratuits ou payants selon le numéro composé.
peoplefone se réserve le droit de bloquer certains numéros spéciaux nationaux et internationaux.
Vous pouvez effectuez une demande déblocage du numéro concernant en adressant votre demande à support@peoplefone.fr
Depuis le 1er octobre 2015, la tarification des appels à destination des numéros spéciaux commençant par 08 et des numéros courts devient plus simple et plus transparente.
Le tarif de la communication et le tarif du service à valeur ajoutée sont désormais clairement distingués.
En effet, le coût d'un appel vers un numéro spécial a deux composantes facturées séparément :
- Le coût d'acheminement de l'appel (C) qui permet de joindre le service souhaité.
- Le coût du service (S) lui-même.
La tarification d'un numéro spécial dépend donc de la catégorie à laquelle il appartient.
Celle-ci sera identique que ce soit depuis une ligne fixe, un numéro peoplefone ou depuis votre mobile.
L'association SVA + - qui regroupe les associations et groupements d'opérateurs de communications électroniques - a instauré une signalétique « couleur » permettant d’identifier la tarification des numéros :
