En cas d'urgence, il est important que l'appel d'urgence soit adressé à la bonne centrale de réception des appels d'urgence.
IMPORTANT POUR LES APPELS D'URGENCE
L'accès aux centrales d'appels d'urgence géographiquement compétentes en Suisse (p.ex. appels d'urgence des pompiers, des services sanitaires ou de la police) est défini chez peoplefone par les données personnelles d'adresse enregistrées dans votre compte peoplefone (adresse saisie lors de l'enregistrement). En conséquence, il est possible que les appels d'urgence soient envoyés à la mauvaise centrale d'appels d'urgence et que l'emplacement de l'appelant soit mal identifié, si l'adresse n'est pas correctement référencée. En cas de doute, utilisez plutôt votre ligne fixe traditionnelle ou votre téléphone portable.
Les services d'urgence suivants sont routés par peoplefone:
| Numéros d'urgence | Service | Coûts |
|---|---|---|
| 15 | SAMU (Service d’Aide Médicale d’Urgence) | 0 € |
| 17 | Police ou gendarmerie | 0 € |
| 18 | Pompiers | 0 € |
| 112 | Numéro d’urgence européen (permettant d’accéder aux trois services ci-dessus) | 0 € |
| 114 | Numéro d’urgence pour les personnes déficientes auditives (par fax) | 0 € |
| 115 | Urgences sociales (appelé parfois également « SAMU social ») | 0 € |
| 116000 | Enfants disparus | 0 € |
| 116111 | Enfance en danger | 0 € |
| 116117 | Permanence des soins ambulatoires | 0 € |
| 119 | Enfance maltraitée | 0 € |
| 191 | Sauvetage aéronautique | 0 € |
| 196 | Sauvetage maritime | 0 € |
| 197 | Alerte attentat - alerte enlèvement | 0 € |